ソフトバンクエアーはいつ届く?即日発送ですぐに使うための知識

スマートフォンの普及により、インターネットの世界が身近になった昨今、インターネットと日常生活は切っても切れない関係性になりつつあります。思う存分スマホの通信を使うとなれば、大容量の通信契約をキャリアと結ばなくてはならない点が悩みどころですね。
そんなスマホユーザーに筆者がおすすめするのが「Softbank Air」です。大手通信キャリアのソフトバンクが提供するご自宅用ネット回線です。

この「Softbank Air」の利点は、今ソフトバンクをご利用中ではない方でも使用料金から割引を受けて利用することができる点(もちろんソフトバンクユーザーにも割引特典あり)

他社をご利用中の場合  ⇒月額3,800円(税抜き)
Softbankをご利用中の場合⇒月額4,300円(税抜き)+スマホ利用料金から割引あり

上記のような金額で使用できるのも「Softbank Air」の強みの一つです。

大手3大キャリアの中で、工事無し、データ使用量無制限で使えるネットを提供しているのは実はソフトバンクのみ。しかも通信速度は最大261mbpsという速さです。
これは今のスマホで使っているインターネットのスピードに特に不満感がなければ大体同じような速さで使うことができるという数値です。

では、Softbank Airはいったい申込からどのような工程であなたのご自宅に届くのでしょうか。順を追って解説していきます。

申し込みからソフトバンクエアーが届くまでに何日かかる?

Softbank Airを申し込んだ場合、1週間程度で到着するのが通常のようです。ですが、噂によるとその地域の在庫状況や、契約手続きが長引いてしまい、1ヶ月ほど到着までかかってしまった例もあるようです。

実は今すぐにでも使いたい!という方向けの申込方法はいくつかあります。

もちろんWEBで申し込む方が手軽で良いのですが、実は全国ソフトバンクショップでも申込が可能となっております。さらにはソフトバンク傘下のYmobileショップでも申込可能です。
その場合、Softbank Airを本体ごと購入という形であれば、契約即日で利用可能となりますので、今すぐにでも!という方にはおススメです。WEB・店頭ともにレンタル契約という方法もありますが、この場合は郵送となりますのでWEB契約と同様に1週間~2週間ほどかかるようです。

申込から利用開始までの期間をまとめると
★ネット申し込みの場合→通常1週間~2週間
★店頭契約の場合
・一括購入   →当日中
・分割購入   →当日中
・レンタル契約 →通常1週間~2週間
上記のような期間が必要になると思います。

Softbank Airの申し込みから配送完了までの流れ【Web申込みの場合】

おくだけ簡単インターネットのSoftbank Airですが、申込自体も簡単でわかりやすいのも特徴の一つです。申込に際してはオペレーターが応対してくれるので、質問に答えていけば申込完了となります。
申込後、SMSまたは郵送で申込内容が届くので、内容を確認し、支払い方法の指定などを返送用封筒に入れ、ソフトバンクに送り返すだけで完了です。
あとは待つだけで簡単使い放題のインターネットが手に入ります。

簡単な流れをご説明します。

【ネットで申込】目安時間⇒15分程度
・オペレーターが申込に必要な情報を整理してくれます。

【契約内容が到着】目安時間⇒10分程度
・記載されている内容に間違いがないか確認
・支払い方法を記入し、返送用封筒にいれポストへ
・別途Softbank Air購入の方は「Airターミナル購入契約同意書」を記入してください。
・また現在他社固定回線を利用中の場合、解約費用が記載された用紙のコピーを「証明書貼付シート」に張り付けして返送することで、現金為替で戻ってくるキャンペーンも実施されています。

【Softbank Air本体が到着】目安時間⇒5分程度
・自宅のコンセントにつなぎ、スマホやタブレットでWi-Fi設定をして完了となります。
パスワードや設定方法は同梱されているイラスト付きの用紙に記載されていますが、基本的なWi-Fiの設定方法は
お手元のスマートフォン・タブレットから
本体設定 → Wi-Fi → Softbank Air本体側面に記載されているコード(○○××△△-2Gまたは○○××△△-5G)と同じ名前のものをタップ → 本体側面記載の14桁の数字を入力
↑上記のような設定方法でご利用いただけるようになるはずです。

もしスマホで電波はキャッチしているけど、繋がらない・上手くいかないという方はもしかすると入力したパスワードが間違ってしまっているのかもしれません。一度Wi-Fi設定を初期化し、もう一度パスワードを入れてみましょう。

ソフトバンクエアーは即日発送してもらうことは可能?

Softbank AirをWEBもしくは店頭でレンタル契約で申し込んだ場合、発送処理には最短で1日半かかるとされています。つまり申込当日中に発送することはできないようです。
通常は発送処理までに3営業日かかるものとされており、月曜日に申込を完了した場合、木曜日に発送する。ということになります。
ですが、例えば申込が月曜日の午前中に完了した場合は当日含め3営業日として処理されることが多く、最短で水曜日の発送となる可能性が高いです。
営業日を基準に発送されるとすれば、木曜日の夜に申込を完了した場合、登録・発送準備期間に当日除く3営業日かかるとされ、金→土日→月→火となり、最短でも5日間かかると推定されます。連休に入ると在庫センターが休業になる場合もあり、より一層の発送期間がかかる可能性が高いです。
契約処理が済んでから発送準備に取り掛かることが関係していると思われ、営業日等を含めると契約後、即座に発送...というわけにもいかないようです。
申込や契約がスムーズに進めば、4-5日程度で届くこともあるそうですが、基本的には1週間程度かかるものとして考えていただく方が良さそうです。

ソフトバンクエアーは店頭契約が最短?

申込からすぐに使いたいと感じる方であれば、Softbank Airは店頭で契約する事をおススメします。WEB契約では到着までに日数がかかる分、店頭での契約の方が有利といえます。
しかし店頭契約時にもいくつか注意したい点があります。

店頭契約するなら事前連絡を推奨
ショップで契約希望の場合は、店頭での待ち時間も考慮にいれなければなりません。土日祝日などは混雑する店舗が大半である為、事前に電話で待ち時間の確認は済ませておいた方が良いといえるでしょう。店舗によっては予約時間枠を割いて優先案内してくれる場合もある為、直接向かうより電話を優先した方が良いといえます。

当日中に使いたい場合、審査アリ
店頭での契約を希望した場合、当然ながら、当日中に利用可能となります。ただし、当日契約には本体分割契約が必要となるため、審査があります。全ての方が対象になるかという点については何とも言えないところ。
審査自体は通常数分で完了するようですが、審査センターの混雑状態や詳細な審査が必要な場合、1時間程度の審査待ちが生じることがあります。こればかりは契約してみないと何とも言えないところです。

WEB申込の方が手厚い特典あり?
店頭で契約をする場合、通常ソフトバンクの提供する公式のキャンペーンのみを取り扱っているところが殆どです。時期によってはキャンペーンなどが少ない時期もあり、契約する時期によって当たりはずれが生じることがあります。その点、WEB申込の方が有利とも言えます。
WEBでお申込みの場合(公式HP以外)独自でキャンペーンを行っていることがあります。
例えば、公式のキャンペーンではご利用料金値引きのみとなっているところ、ご利用料金値引き+キャッシュバック1万円などです。これは申込窓口上にソフトバンクが委託した業者を挟み、その業者が独自で還元キャンペーンを発しているという内容になります。
WEB契約でもソフトバンクのオフィシャルのキャンペーンはもちろん申込めますがプラスアルファの特典が用意されていることも多々あります。
こういったキャンペーンはいつも行っているわけではないですが、時間<お得 と感じる方であれば、WEBで一度検索してみると良いかもしれません。

店頭申込だとクレームにつながりやすい?
WEBでも店頭でも申し込める公式キャンペーンは一緒ですが、店頭申込の場合、対応スタッフの対応スキルに依存してしまう面が多く、しっかりとした説明をされていないで契約されてしまった方や、意味を取り違えてしまっていた、言った言わないの話などWEBと違いこんな話は聞いてない!といった人に紐づくようなクレームが発生することが多いようです。もちろん全ての店頭契約がそうではありませんが、一部ではそういうこともあるそうです。
WEBでも店頭でも同じように正しい契約情報を元にしっかりと契約手続きを進めてほしいところですね。もし店頭で契約する場合は、契約期間や契約内容をしっかりと説明してもらい、契約書を交付してもらいましょう。

ソフトバンクエアーが自宅に届かない時の対処法

申し込んだのに「Softbank Air」が一向に届かないという場合、考えられる可能性がいくつかあります。
よくある届かない理由をみていきましょう。

① 申込が完了していない。
よくある届かない理由のトップにあるのが、この「申込が完了していない」という問題です。
WEBでは申し込みはちゃんと出来ているでしょうか?もしできていれば、ソフトバンクから登録した連絡先宛にSMSが届いているはずです。もしくは郵送でお送りすることもありますので、郵便受けに未開封状態のソフトバンクからの封筒が届いていないでしょうか?WEB上での申込はあくまで第1段階。そのあとに支払い方法の設定用紙や分割契約に必要な「Airターミナル購入契約同意書」を記入し返送することで申込と契約が完了します。まだこの作業を行っていない場合、申込状況は滞っている可能性がかなり高いです。今一度確認をしてみては?

② その地域での在庫切れ
意外な理由の1つにその地域でのSoftbank Air在庫切れという観点が実は存在するようです。
これはその地域にてソフトバンクが想定していたよりも多くの契約や行われたことや、集中的な契約が行われた場合に生じることがあるようです。滅多に起きることはありませんが、特にご契約の多い引っ越しシーズンや年末年始にこのような事象が起きることがあるようです。この場合、物理的な理由で配送できない状況となります。1週間以上待っても来ないようであれば、その地域での在庫切れを疑う必要はありそうです。
もし1週間以上待っても到着しない場合は、ソフトバンク光総合案内まで連絡し、現在のステータスを確認いただく方があれやこれやと悩むよりも的確なことは間違いありません。
尚、確認をされる場合は、手元に契約した内容のわかる書類をご準備の上、下記連絡先までご連絡してみてはいかがでしょうか。
【ソフトバンクAir総合案内】→0800-111-820

ソフトバンクエアーが届くまで使用開始のチェック項目を確認しよう

契約申込も終わり、本体も到着したら確認しおきたいポイントをまとめました。
まずはSoftbank Airの利用方法や確認の抜けがちな項目を確認していきましょう。

① 電波状態の確認
Softbank Airが届いたのなら、まず最初にコンセントに接続し、本体を立ち上げてみましょう。本体に電源ボタンはないので、黒色の電源コードに本体を接続するだけで立ち上がります。
電源に接続したなら、Softbank Airの表面ランプの点灯を確認しましょう。
電力が供給されると緑色や青色、赤色といったランプ色が確認できると思います。
最終的に緑色のランプが5つ点灯すれば、問題なく作動していることを意味します。
ランプが点灯したことを確認したら、本体は問題なく起動していますので、次は設置場所を決めていきます。Softbank Airは空気中に漂う電波を拾って、それをwi-fiとして屋内に発信します。
つまり、設置する場所が悪いと、思うように電波を拾ってくれず、快適利用することが出来ません。
好ましい設置場所としては、窓側で高い位置に置く方が良いとされています。逆に部屋の奥まった場所や電子機器の近くなどに設置してしまうと障害物に影響して電波が弱くなることがあります。
お部屋の中を自由に移動できるのもSoftbank Airの強みなので、電波状況が悪い場合は設置場所を色々と変えてみましょう。

② 支払い日を確認しよう
申込も設置もこれで完了ですが、Softbank Airの毎月の料金っていつ引き落としになるかご存知ですか?案外忘れがちなのがこの支払日。Softbank Airの支払いサイクルは毎月月末締めの翌月27日引き落としです。例えば、契約日が12月20日ならば、12月21日~31日のご利用分が1月27日に引き落ちるということです。

③ 支払い開始のタイミング
実は支払い開始日は届いてからではないことをご存知でしたでしょうか?これは電気事業通信法に基づく契約となりますので、販売側の説明不足や実際ご自宅で利用してみた結果、まったく電波が入らなかったなど(事前チェックはソフトバンクが行っている)使用することが困難な場合に契約日を含む8日間以内であれば、返品キャンセルが可能という利用者の権利があります。
つまり契約をした日含め、8日間はお試し期間としてまず使ってみることが可能となっております。
Softbank Airが届きましたら、部屋の隅々まで電波チェックをして不便が生じないかしっかりと確認するほうが吉といえるでしょう。

④ 口座振替は可能か
Softbank Airは支払い方法が口座振替かクレジットカード払いにのみ対応しています。
もちろんソフトバンクユーザーなら、携帯料金に合算することも可能となっていますので、通信費はまとめて管理することができます。

⑤ 審査落ちした場合はどうするか
Softbank Airはソフトバンクが提供するサービスのひとつですが、もちろん契約には一定の審査があります。どのような審査かというと、2通りあります。
1つはソフトバンクグループ内での審査。こちらは主に通信契約を行う上で過去に滞納履歴や問題がなかったかを調べる審査となっています。
2つ目は、第三者機関による審査。こちらは主に分割契約の審査に使われます。過去に様々な金融機関や他キャリアなどで滞納履歴や問題がなかったかを調べるのに使われているそうです。
ただ、この2つの審査、実際どのように行われ、そして何を基準としているのかは定かではありません。
仮にSoftbank Airの審査が落ちたとしても詳しい理由などはおしえてもらえないのです。
ちなみにSoftbank Air申込後、審査に落ちてしまった場合、まだチャンスがあるかもしれません。
それは上記の2つの審査のうち、どちらで落ちてしまったのか分からないからです。
もし分割契約で審査に落ちてしまった場合、レンタル契約や一括購入での契約では通る。なんていうこともザラにあるのです。この場合は分割審査には通らなかったが、ソフトバンクの基準は満たしているのでOK!ということになります。

⑥ 何台まで接続できるのか
ポケットWi-Fiなど移動式ルーターを使用したことがある方はお分かりかと思いますが、通信機器には接続できる最大数デバイスというものが決まっています。ではSoftbank Airはいったい何台までつなげることができるのでしょうか。
答えは、“制限はない”ということのようです。実はSoftbank Airには接続できるデバイスの最大数という概念がありません。つまり、スマホやタブレット、PCなど何十台でも接続することができるということになります。ただし、通信速度には限界があります。たくさん繋げばつなぐほど、どんどん速度は落ちてしまいます。十二分な速さで使用したいのであれば、繋げ過ぎには注意しましょう。

⑦ パソコンにも使用できるの?
意外と多い質問ですが、Softbank Airはパソコンにつなげることができるのかという点。もちろんWi-Fiを使用可能なPCであれば問題なく、接続はできますよね。では無線Wi-Fiが搭載していないPCではどうなるのでしょうか。答えは接続可能!なんですね。Softbank Airには無線Wi-Fiの他に有線接続に対応したLANケーブルソケットが2口用意されています。これを使えば、無線Wi-Fiに対応していないPCをお持ちの方も安心してご利用いただけると思います。

まとめ

・Softbank Airはネット契約・ショップ契約の2つ方法がある
・申込後、自宅に届くまでには目安で1週間程度かかる。
・自宅で設置後、通信状況の確認、場所を変えても通信に支障がないか確認しよう。
・契約確認や内容変更などはソフトバンク光コールセンターへ電話しよう

いかがでしたでしょうか。Softbank Airはネットでもキャリアショップ店頭でも簡単に申込が行え、自宅に届けば工事無し、箱から出してコンセントにいれるだけですぐネットが使えるという気軽な点が強みのインターネット回線です。もちろんソフトバンク以外の方でも申し込みできるのも強みの一つ。
ご自宅にネットをまだ引いていない方、何を契約すべきか迷っている方、ぜひ一度試しに8日間キャンセル可能なSoftbank Airという選択肢を選んでみてはいかがでしょうか。

まずはご自宅がご利用可能エリアなのか確認してみましょう

【公式】カンタン!エリア検索サイト
https://softbank-hikari.jp/form-area/

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